Your location:Home> Industry News Industry News

Casters Caster dealer shop problems

Author:   Time:2011/12/15 10:51:42

脚轮 万向轮行业 是 一个 比较 偏僻 的 的 行业, 它 并不 像 日用品 那样 所 被 人们 熟知, 所以, 脚轮 行业 从 厂家 到 消费者 整个 销售 链条 都有 大 的 ** 空间. 即使 品牌 如 环球, 向荣, 也 有很多 有待 ** 的 地方, 至于 中间 环节 占有 举足轻重 的 经销商 * 更有 很大 的 改进 空间 了.

从 ** 脚轮 市场 的 情况 来看,总结 了 一下 对 经销商 店面 销售 的 几点 问题:

1 只 注重 眼前利益, 而 不顾 长远 的 品牌 建设.由于 目前 的 经济 危机 影响, 各 终端用户 都 在 削减 费用 支出, 给予 低档 产品 更大 的 生存 空间, 这* 暂时 造成 了 低档 产品 一时 的. 繁荣 但 各位 老板 应该 清楚 的 认识 到, 这 只是 暂时 的,经济 危机 总 要 过去, 千万 不能 因为 暂时 现象 而 蒙蔽 了 自己 的 双眼.只有 把 眼光 放 远 一些, 注重 对 未来 的 投资, 做好 品牌, 锻炼 自己 的 队伍, 才是 在 未来 的 商 战 中 的 致胜 之 道.

2 客户跟踪不到位。记得在郑州市场的时候。客户给我讲了一件事,说是有一个大客户,已经有三年没有给他拿过货了忽然有**这个客户又回来了给他拿了一批万向轮,这让他很高兴。随后,又了解了很多客户都是这样的其实这种情况是*不应该出现的因为你拿了一个客户的电话,要知道他能有什么用。要经常给你客户联系一下,回访一下你轮了买回去使用之后有什么情况,哪里需要你服务,节假日打个电话问候一下,联络一下客情关系,客户*不会三年之后再来找你

3, 产品 摆放 混乱 (1).在 整个 五金 行业, 几乎 百分之 八十 的 老板 都 认为, 这 是 一个 脏乱差 的 行业.其实, 这 只是 借口, 这 是 对 自己 生意 的 不负责任.假如, 你 是 一位 顾客, 你 能 在 这样 的 环境 中 待 多久?何况 很多 老板 的 店面 中 根本 * 没有 客户 的 坐下 的 位置, 客户 在 跟你谈 生意 的 时候 只能 站着 谈, 而 你 坐着, 客户 的 感觉 是 什么?(2) 没 办法 体现 出 你 的 产品 主次, 即使 你 做 了 一个 品牌, 在 你 的 店面 中 怎么 样 才能 显示 出 你 主 做 这个 品牌 呢?在 摆放 方面, 你 哪些 产品 才能 **眼 进入 客户 的 视线, 才能 让 客户 感受到 这个 品牌 的 **感 呢?颜色 搭配 怎么 样 才能 合理, 让 进入 到 你 店面 的 客户 感到 舒服 呢?(3) 产品 上面 污迹 斑斑, 拿出 这样 的 一个 样品, 恐怕 讲究 一些 的 老板 自己 都会 感到 不好意思.

4 经营 品牌 混乱, 没有 主次.有 很多 老板 可能 手下 都有 十几 二十 几个 品牌, 暂时 生意 比较 好 做, 但这 不是 长远 之 计, 长久 以来, 你 没有 任何 优势 产品 能够 给 竞争对手 去 竞争, 如果 出现 了 多 的 竞争对手你 很 可能 会 落败.况且 一 有 机会, 你 所 经营 的 品牌 的 厂家 *会 跑到 你 的 竞争对手 那儿 去.对 你 自己 也 造成 很大 的 库存 风险.

5, 产品 介绍 不 到位.有 一部分 客户 对 脚轮 本 * 认识 不 深, 还有 比较 强 的 主观 意识, 他 买 回去 轮子 之后 才 发现 他 买 的 轮子 并不是 他 想要 的 那种, 到 后来 造成 很多 不必要 的 麻烦.在 介绍 产品 的 时候, 你 要 搞清楚 客户 所 用 的 场合, 载重量, 温度, 配套 产品 的 价位, 市场 定位, 然后 根据 你 所 了解 的 信息 介绍 给 客户 适用 而又 经济 的 产品.你 为 客户 考虑, 客户 才能 对 你 放心, 才能 建立 长期 的 合作 关系.做为 老板, 你 不能 只管 把 轮子 卖出 去 *算 完了, 你 要 为 你 的 客户 负责, 也是 为 你 自己 负责.

6, 服务 不 到位.有 相当 一部分 老板 对 到 自己 店面 的 客户 不够 热情, 的 服务 冷冰冰.

其实, 这些 问题 在 别的 行业 是 根本 不会 出现 的 问题, 但 确实 在 很多 地方 出现, 这 并不 怪 经销商, 因为 经销商 的 很多 行为 是 在 厂家 的 指导 下去 做 的, 但 厂家 并 没有 做这些, 即使 有 也是 很少, 可能 厂家 在 别的 地方 投入 很多, 但 经销商 的 培训 工作 确实 落后 了 一 大 截.错误 在 厂家, 但 经销商 也要 自省.